جهت مشاهده وضعیت سفارش و پیگیری آن میتوانید پس از ثبت نام و ورود به سایت با وارد شدن به پروفایل کاربری خود که بالای صفحه سمت چپ مشخص شده است در زبانه « سفارشات من» از وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید. پس از ثبت سفارش در وبسایت اپل فا، شماره و جزئیات فاکتور از طریق پیامک برای شما ارسال میگردد. توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۶۰۰۰۱۱۰۰۱۱ تنها شماره ای است که اپل فا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. همچنین شماره های تماس 0415160 و پشتیبانی آنلاین 09022995001 و پست الکترونیکی به نشانی
[email protected] راه های ارتباطی اپل فا با شما مشتریان عزیز و گرامی می باشد. سفارشات مشتریان عزیز به انتخاب خودشان از «طریق پست ویژه، پیشتاز و یا تیپاکس» ارسال می شوند. همچنین کد رهگیری این سفارشات 12 الی 24 ساعت پس از تحویل به شرکت های نامبرده، برای مشتریان پیامک می گردد.