محصولات انتخابی :

جمع مبلغ : تومان
مشاهده سبد خرید ادامه فرایند خرید

سامانه همتا

سامانه همتا چه امکاناتی در اختیار ما قرار می دهد؟

در بخشهای زیر مهمترین کاربردهایی که سایت سامانه همتا در اختیار کاربران قرار می دهد و اکثر افراد به بخشی از آن نیازمند هستند ، قرار دارد که آموزش تکمیلی هر بخش بصورت مجزا ارایه شده است

طرح رجیستری گوشی موبایل چیست؟

حتما در مورد طرح رجیستری گوشی های موبایل خبرهایی شنیده‌اید. طرح رجیستری به هدف جلوگیری از واردات گوشی های قاچاق به داخل کشور پیاده‌سازی شد. فاز اول طرح رجیستری در مهر ماه پیاده سازی شد و از ۱۴ آذر ماه هم شاهد پیاده سازی فاز دوم این طرح بودیم که مختص برند اپل و آیفون و آیپد های سیم کارت خور بود و هم اکنون بعد از گذشت چندین ماه تمامی برندهای تلفن همراه را شامل گردیده است . با اجرای طرح رجیستری تمامی گوشی های تلفن همراه که از طریق مبادی قانونی و گمرک وارد کشور نشده باشند امکان آنتن دهی و استفاده از اپراتورهای ایرانی را نخواهند داشت . اما مطمئنا در این میان سوالات زیادی برای کاربران و حتی فروشندگان به وجود می‌آید. چگونه گوشی را رجیستر کنیم؟ چگونه باید از اصالت گوشی با خبر شویم و غیره . برای پاسخ به این سوالات و ابهامات سامانه همتا شروع به کار کرده است. سامانه همتا در واقع یک پایگاه همیشه در دسترس برای پاسخگویی به سوالات افراد در رابطه با طرح رجیستری موبایل است. دسترسی به این سامانه از طریق سایت، از طریق کد دستوری USSD، پیامک و حتی اپلیکیشن آن امکانپذیر است.

سامانه همتا چیست و چه کاربردی دارد؟

سامانه همتا در حقیقت مجری طرح رجیستری از طرف وزارت ارتباطات در ایران است. این سامانه وظیفه مدیریت گوشی‌ها و دیگر دستگاه‌های مشمول طرح رجیستری را بر عهده دارد.
هدف اصلی این سامانه مبارزه با قاچاق کالا و حفاظت از حقوق مصرف کننده در چارچوب طرح رجیستری و مقابله با خرید دستگاه‌های دسته دوم و غیر اورجینال است.
تمامی خریداران و فروشندگانی که تصمیم به مبادله گوشی‌های تلفن همراه دارند باید از طریق این سامانه اقدام به تائید اصالت گوشی و ثبت آن به نام خود کنند.

استعلام اصالت گوشی در سامانه همتا

خریداران باید بدانند که پیش از اقدام به خرید هر نوع گوشی تلفن همراه یا هر محصولی که امکان برقراری مکالمه از طریق سیم کارت را دارد، باید ابتدا از طریق سامانه همتا اصالت محصول بررسی شود. گفتنی است که تائید اصالت کالا تنها برای دستگاه‌هایی که رفتار مشابه با تلفن‌های همراه را دارند لازم است. برای مثال تبلت‌هایی که قابلیت برقراری تماس صوتی را ندارند، نظیر آیپد و یا مودم‌های ۳G و ۴G نیازی به ثبت در سامانه همتا ندارند.
روش استعلام اصلت گوشی در سامانه همتا به چند راه مختلف است

استعلام گوشی در سامانه همتا از طریق USSD

در این روش کافی است ابتدا شماره USSD سامانه همتا به شماره #۷۷۷۷* را زده و سپس گزینه «استعلام اصالت» را بزنید و در نهایت IMEI دستگاه را وارد کنید. در مرحله بعد از این کار، سامانه همتا از طریق پیامک یا همان اس ام اس نتیجه استعلام گوشی خریداری شده را برای شما ارسال می‌کند. در این روش باید USSD از طریق سیم کارتی که به نام خودتان است انجام شود و الزامی در مورد گوشی در حال استفاده ندارید؛ تنها کافی است IMEI گوشی که سیم کارت شما در آن است و اقدام به استعلام می‌کنید، قبلاً در سامانه همتا به نام شما رجیستر شده باشد.

استعلام گوشی در سامانه همتا از طریق پیامک

این روش نیز همانند روش بالا است و تنها کافی است به شماره ۷۷۷۷ یک پیامک حاوی IMEI دستگاه خود را ارسال کنید. به یاد داشته باشید که پیامک باید حاوی شماره‌های انگلیسی باشد و پس از آن سامانه همتا اطلاعات مربوط به آن را برای شما پیامک می‌کند. در این روش نیز همانند روش بالا سیم کارت باید به نام خودتان باشد و گوشی نیز به نام شما در سامانه به ثبت رسیده باشد.

استعلام گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا

برای دسترسی به این قابلیت، کافی است از اپلیکیشن سامانه همتا در اندروید یا آی او اس استفاده کنید.
دانلود اپلیکیشن سامانه همتا از کافه بازار برای اندروید
دانلود اپلیکیشن سامانه همتا از پلی استور برای اندروید
دانلود اپلیکیشن سامانه همتا برای آیفون از سیب اپ

استعلام گوشی از طریق سایت سامانه همتا

برای این کار کافی است به سایت سامانه همتا سامانه همتا مراجعه کنید و در آن گزینه استعلام اصالت را وارد کنید و در نهایت IMEI گوشی را وارد کرده و نتیجه را مشاهده کنید.

نحوه فعال کردن گوشی (ثبت گوشی جدید در سامانه همتا)

برای ثبت و فعال سازی گوشی در سامانه همتا کافی است از طریق یکی از روش‌های تائید شده توسط این سامانه اقدام به ثبت IMEI گوشی کنید. به یاد داشته باشید که این کار مستلزم داشتن IMEI گوشی است که باید از طریق دو روش به دست بیاید. این شماره روی جعبه دستگاه نوشته شده است و همچنین با شماره گیری #۰۶*# می‌توان به آن دسترسی داشت.

ثبت گوشی جدید در سامانه همتا از طریق سایت

وارد وب سایت سامانه همتا شوید و ابتدا در آن ثبت نام کنید. پس از ثبت نام، اطلاعات ورود خود را در همین صفحه وارد کنید و ثبت وارد بخش ثبت گوشی شده و IMEI دستگاه جدید را وارد کنید. به یاد داشته باشید که دستگاه باید تا پیش از این برای شخص دیگری رجیستر نشده باشد. در صورت رجیستر شدن گوشی به نام شخص دیگر، باید ابتدا صاحب دستگاه اقدام به انتقال مالکیت دستگاه کند.

ثبت گوشی از طریق USSD در سامانه همتا

در این روش کافی است سیم کارتی که به نام خودتان است را در گوشی جدید انداخته و شماره #۷۷۷۷* را بگیرید. در این بخش گزینه افزودن دستگاه را بزنید و IMEI دستگاه را وارد کنید.

رجیستر کردن گوشی از طریق پیامک

در این روش کافی است به شماره ۷۷۷۷ شماره IMEI دستگاه را پیامک بزنید و دستگاه را به نام خود ثبت کنید.

رجیستری گوشی از طریق اپلیکیشن

برای این کار کافی است ابتدا از طریق روش‌های مختلف اپلیکیشن سامانه همتا را دانلود کرده و سپس اقدام به ثبت IMEI گوشی به نام خود کنید. برای دسترسی به این قابلیت، کافی است از اپلیکیشن سامانه همتا در اندروید یا آی او اس که پیشتر لینک آنها را در بالای صفحه قرار داده ایم، استفاده کنید.

انتقال مالکیت در سامانه همتا

در صورتی که تصمیم به انتقال مالکیت گوشی توسط سامانه همتا را دارید، می‌توانید از دو روش USSD و وب سایت برای انتقال مالکیت به فردی دیگر اقدام کنید.
برای این کار کافی است مراحل زیر را از طریق یکی از دو روش یاد شده انجام دهید:

انتقال مالکیت از طریق USSD

  1. *۷۷۷۷# را بزنید
  2. گزینه انتقال مالکیت را زده و IMEI دستگاه خود را وارد کنید
  3. پس از این کار و دریافت پیامک تائید دستگاه آماده انتقال مالکیت به فرد دیگر خواهد بود.

انتقال مالکیت از طریق وب سایت

به سایت سامانه همتا مراجعه کنید و مراحل زیر را انجام دهید:

  1. ابتدا در سایت ثبت نام کنید
  2. سپس اطلاعات خود را وارد کرده و وارد سامانه همتا شوید
  3. در این بخش انتقال مالکیت را زده و در نهایت مالکیت گوشی را از طریق IMEI به فرد دیگر انتقال دهید

چنانچه در این بخش مشکلی دارید می توانید از آموزش زیر استفاده نمایید .
آموزش انتقال مالکیت در سامانه همتا

نمایش شماره اخرین مالک تلفن همراه در سامانه همتا

برای دسترسی به نام مالک آخر گوشی در سامانه همتا کافی است از طریق USSD وب سایت و یا اپلیکیشن سامانه همتا IMEI دستگاه را وارد کرده و در نهایت شماره تلفن ثبت شده در سامانه همتا را مورد بررسی قرار داد. به یاد داشته باشید که این امکان تنها از طریق سیم کارت صاحب دستگاه امکان پذیر خواهد بود.

گوشی های موبایل مسافری چگونه رجیستر می شوند ؟

گوشی‌های مسافری پیش از ورود به کشور باید رجیستری شوند. به همین دلیل در تمام فرودگاه‌ها بخشی مشخص برای ثبت رجیستری و پرداخت گمرک گوشی‌های مسافری در نظر گرفته شده است. علاوه بر این، وب سایت سامانه همتا می‌تواند در این زمینه به مسافرین کمک کند. مسافرین باید پیش از پایان مهلت سی روزه از طریق یکی از روش‌های تائید شده اقدام به رجیستر تلفن همراه مسافری خود کنند.

چه گوشیهایی مشمول طرح رجیستری می باشند ؟

همان‌طور که توضیح داده شد، هر دستگاهی که امکان برقراری تماس صوتی از طریق سیم کارت را داشته باشد، مشمول طرح رجیستری می‌شود. بر همین اساس، پس از خرید هر دستگاهی که این قابلیت را داشته باشد، باید از اصالت و ثبت آن در سامانه همتا اطمینان حاصل کرد.

نحوه رجیستر کردن و فعال‌سازی گوشی‌های دوسیمکارته در سامانه همتا

گوشی‌های دوسیمکارته‌ای که به صورت قانونی وارد کشور شوند نیازی به فعال‌سازی هر دو سیمکارت ندارند بلکه با فعال کردن یکی از سیمکارت‌ها، سیمکارت دوم نیز به صورت خودکار رجیستر و فعال می‏‌شود. با این حال توصیه می‌کنیم هر دو شناسه IMEI را در سامانه همتا چک کنید و در صورتی که یکی از آنها هنوز فعال نشده بود با قرار دادن سیمکارت خود در شکاف دوم اقدام به فعال‌سازی آن کنید.

استعلام سریال گوشی تلفن همراه در سامانه همتا

پس از اجرایی شدن طرح رجیستری کاربران باید برای استفاده از تلفن‌های تازه خریداری شده خود، اقدام به استعلام شمارهIMEI دستگاه کنند. بر همین اساس، مجری طرح رجیستری در کشور اقدام به ارائه روش‌های مختلفی برای دسترسی به سامانه همتا کرده است که از طریق آن کاربران می‌توانند اقدام به گرفتن استعلام سریال گوشی همراه و همچنین اطمینان پیدا کردن از قانونی بودن گوشی خریداری شده کنند.

استعلام شماره سریال گوشی در سامانه همتا

فرایند بررسی و ثبت گوشی در طرح رجیستری به این صورت است که کاربران باید پیش از خرید محصول مورد نظر خود، ابتدا باید کد IMEI تلفن همراه را به دست آورده و آن را از طریق روش‌های مختلف در سامانه همتا وارد کنند. برای پیدا کردن IMEI دستگاه دو روش وجود دارد که شامل مشاهده آن از طریق جعبه دستگاه و دیگری از طریق شماره گیری #۰۶#* است. اگر گوشی آکبند باشد، باید از طریق جعبه اقدام به بررسی شماره سریال کرد. البته نباید فراموش کردن که در بررسی‌ها باید IMEI روی جعبه با خود دستگاه که از طریق #۰۶#* به دست میاید باید یکی باشد.

استعلام و ثبت شماره IMEI از طریق USSD و #۷۷۷۷*

روش انجام این کار بسیار ساده است و تنها دو سناریوی متفاوت برای آن وجود دارد که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت:

استعلام IMEI و ثبت آن در سامانه همتا از طریق خود گوشی

اگر امکان باز کردن و روشن کردن دستگاه را دارید، می‌توانید سیم کارت خود را در آن انداخته و با شماره گیری *۷۷۷۷# اقدام به ثبت شماره در سامانه همتا کنید. به یاد داشته باشید که سیم کارتی که داخل تلفن همراه خود قرار می‌دهید، باید حتماً به نام خودتان ثبت شده باشد. روش انجام این کار به این صورت است:

استعلام از طریق یک تلفن دیگر

اگر امکان باز کردن گوشی را ندارید، کافی است سیم کارتی که به نام خودتان هست را داخل یکی از گوشی‌هایی که قبلاً به نام خودتان در سامانه همتا ثبت شده است انداخته و مراحل فوق را دقیقاً همانند آنچه توضیح داده شد انجام دهید. به یاد داشته باشید که در این روش باید IMEI دستگاه جدید را وارد کنید.

استعلام و تائید اصالت گوشی از طریق وب سایت سامانه همتا

شما همچنین می‌توانید از طریق وب سایت سامانه همتا اقدام به تائید اصالت گوشی خود کنید. اگر به اینترنت دسترسی دارید، کافی است به وب سایت سامانه همتا رفته و سپس IMEI دستگاه را وارد کنید و پس از آن اطلاعات مربوط به گوشی مورد نظر خود را دریافت کنید. روش انجام این کار به این صورت است:

استعلام اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا

سامانه همتا همچنین دارای یک اپلیکیشن برای اندروید و آی او اس است که از طریق آن کاربران می‌توانند استعلام اصالت گوشی خود را بررسی کنند. اپلیکیشن سامانه همتا در کافه بازار و پلی استور برای گوشی‌های اندرویدی و در سیب اپ برای گوشی‌های آیفون ارائه شده است. روند کاری این اپلیکیشن نیز به همین صورت بوده و تنها کافی است IMEI دستگاه را به آن ارائه دهید و در نهایت اصالت گوشی خود را بررسی کنید.

استعلام سامانه همتا از طریق پیامک و اس ام اس

روش انجام این کار نیز به صورت استعلام از طریق USSD است. به این صورت که کافی است پیامکی حاوی IMEI دستگاه مورد نظر خود را به شماره ۷۷۷۷ پیامک یا اس ام اس بزنید و در نهایت نتیجه آن را مشاهده کنید.

انتقال مالکیت گوشی

پس از اجرایی شدن طرح رجیستری کاربران باید برای استفاده از تلفن‌های تازه خریداری شده خود، اقدام به استعلام شمارهIMEI دستگاه کنند. بر همین اساس، مجری طرح رجیستری در کشور اقدام به ارائه روش‌های مختلفی برای دسترسی به سامانه همتا کرده است که از طریق آن کاربران می‌توانند اقدام به گرفتن استعلام سریال گوشی همراه و همچنین اطمینان پیدا کردن از قانونی بودن گوشی خریداری شده کنند.

استعلام شماره سریال گوشی در سامانه همتا

فرایند بررسی و ثبت گوشی در طرح رجیستری به این صورت است که کاربران باید پیش از خرید محصول مورد نظر خود، ابتدا باید کد IMEI تلفن همراه را به دست آورده و آن را از طریق روش‌های مختلف در سامانه همتا وارد کنند. برای پیدا کردن IMEI دستگاه دو روش وجود دارد که شامل مشاهده آن از طریق جعبه دستگاه و دیگری از طریق شماره گیری #۰۶#* است. اگر گوشی آکبند باشد، باید از طریق جعبه اقدام به بررسی شماره سریال کرد. البته نباید فراموش کردن که در بررسی‌ها باید IMEI روی جعبه با خود دستگاه که از طریق #۰۶#* به دست میاید باید یکی باشد.

استعلام و ثبت شماره IMEI از طریق USSD و #۷۷۷۷*

روش انجام این کار بسیار ساده است و تنها دو سناریوی متفاوت برای آن وجود دارد که در ادامه به آن‌ها خواهیم پرداخت:

استعلام IMEI و ثبت آن در سامانه همتا از طریق خود گوشی

اگر امکان باز کردن و روشن کردن دستگاه را دارید، می‌توانید سیم کارت خود را در آن انداخته و با شماره گیری #۷۷۷۷* اقدام به ثبت شماره در سامانه همتا کنید. به یاد داشته باشید که سیم کارتی که داخل تلفن همراه خود قرار می‌دهید، باید حتماً به نام خودتان ثبت شده باشد. روش انجام این کار به این صورت است:

استعلام از طریق یک تلفن دیگر

اگر امکان باز کردن گوشی را ندارید، کافی است سیم کارتی که به نام خودتان هست را داخل یکی از گوشی‌هایی که قبلاً به نام خودتان در سامانه همتا ثبت شده است انداخته و مراحل فوق را دقیقاً همانند آنچه توضیح داده شد انجام دهید. به یاد داشته باشید که در این روش باید IMEI دستگاه جدید را وارد کنید.

استعلام و تائید اصلت گوشی از طریق وب سایت سامانه همتا

شما همچنین می‌توانید از طریق وب سایت سامانه همتا اقدام به تائید اصالت گوشی خود کنید. اگر به اینترنت دسترسی دارید، کافی است به وب سایت سامانه همتا رفته و سپس IMEI دستگاه را وارد کنید و پس از آن اطلاعات مربوط به گوشی مورد نظر خود را دریافت کنید. روش انجام این کار به این صورت است:

استعلام اصالت گوشی از طریق اپلیکیشن سامانه همتا

سامانه همتا همچنین دارای یک اپلیکیشن برای اندروید و آی او اس است که از طریق آن کاربران می‌توانند استعلام اصالت گوشی خود را بررسی کنند. اپلیکیشن سامانه همتا در کافه بازار و پلی استور برای گوشی‌های اندرویدی و در سیب اپ برای گوشی‌های آیفون ارائه شده است. روند کاری این اپلیکیشن نیز به همین صورت بوده و تنها کافی است IMEI دستگاه را به آن ارائه دهید و در نهایت اصالت گوشی خود را بررسی کنید.

استعلام سامانه همتا از طریق پیامک و اس ام اس

روش انجام این کار نیز به صورت استعلام از طریق USSD است. به این صورت که کافی است پیامکی حاوی IMEI دستگاه مورد نظر خود را به شماره ۷۷۷۷ پیامک یا اس ام اس بزنید و در نهایت نتیجه آن را مشاهده کنید.

امکان استعلام آخرین مالک تلفن همراه در سامانه همتا ایجاد شد

بر اساس اطلاع رسانی جدید وب سایت سامانه همتا، امکان استعلام آخرین مالک تلفن همراه در وب سایت این سامانه ایجاد شده است.

همتا در بیانیه‌ای اعلام کرده که در مواردی متعدد اشخاص با مراجعه به سامانه همتا، درخواست ثبت دستگاه به نام خود را داشته‌اند، با این حال تلفن همراه مورد نظر آن‌ها به نام مالک قبلی ثبت شده بود که باعث بروز مشکلات بسیاری برای این دسته از افراد شده بود. بر همین اساس، خریداران تلفن همراه از این پس می‌توانند پیش از اقدام به خرید یک دستگاه با مراجعه به سامانه همتا، از صاحب قبلی آن با خبر شوند.

در بسیاری از موارد، برخی از فروشندگان نام تلفن همراه را به نام خود ثبت کرده‌اند و حتی پس از پایان یافتن فرایند فروش، هیچ اقدامی در زمینه انتقال مالکیت به صاحب جدید نمی‌کردند که این مسئله بارها باعث سردرگمی‌های مختلف شده بود.

اما حالا با قابلیت جدید ارائه شده در سامانه همتا، خریداران می‌توانند با ورود به وب سایت رسمی این سامانه به نشانیhttp://hamta.ntsw.ir  اقدام به استعلام نام مالک دستگاه کنند. در این فرایند، خریداران کافی است با وارد کردن کد IMEI دستگاه مورد نظر خود در دستگاه، نام مالک اصلی آن را دریافت کنند.

گفتنی است که این قابلیت تنها در صورتی امکان پذیر است که IMEI تلفن همراه، در کارتابل هیچ سیم کارتی نباشد و در حقیقت تحت مالکیت هیچ شخصی نباشد. این خصیصه به دلیل محافظت از حریم خصوصی کاربران تلفن‌های همراه ایجاد شده است.

بنابراین، افرادی که از این پس تصمیم به خرید تلفن همراه دارند، می‌توانند با مراجعه به وب سایت سامانه همتا و وارد کردن کد IMEI دستگاه مورد نظر، علاوه بر اطلاع از نام مالک قبلی دستگاه، اقدام به انتقال مالکیت دستگاه به نام خود کنند. این کار باعث می‌شود تا فرایند ثبت رجیستری گوشی تلفن همراه برای خریداران آسان‌تر و سریع‌تر شود.