یکی از بزرگترین دغدغه های کاربران برند اپل در ایران، عدم دسترسی به خدمات ویژه اپل می باشد که با نام سرویس های Apple Care و + Apple Care شناخته می شوند.
این سرویس بی نظیر تنها در نمایندگی های رسمی اپل در سرتاسر جهان، هنگام خرید محصولات ارائه می گردد.
اما بدلیل تحریم کشورمان توسط این شرکت، امکان استفاده و انتفاع از سرویس های فوق در ایران وجود ندارد.
با توجه به ارزش بالای مادی و معنوی محصولات اپل و نیز هزینه های هنگفت تعمیر و پشتیبانی در صورت بروز حوادث و خرابی های ناگزیر مجموعه اپل فا یک بسته جامع حمایتی، شایسته دارندگان محصولات اپل و همراهان همیشگی مجموعه اپل فا ارائه می کند.
در هنگام خرید محصولات اپل از فروشگاه ها و سایت اپل فا، امکان فعال سازی سرویس APPLE GUARD وجود دارد. این سرویس یک پکیج جامع حمایتی است که در قالب یک بسته واحد، تمامی خدمات پس از فروش یک محصول اعم از گارانتی تعویض دستگاه، پشتیبانی از مشکلات فیزیکی و هر نوع شکستگی، مشکلات نرم افزاری و تضمین تعمییر و تعویض دستگاه و یا رفع تمامی مشکلات احتمالی را یکجا ارائه می دهد.
از نظر کیفیت خدمات و کمیت موارد تحت پوشش بیشترین شباهت و نزدیکی به سرویس اصلی اپل در سرتاسر جهان را دارد.
در جداول زیر مفاد سرویس Apple Care و اپل گارد اپل فا با یکدیگر برای دستگاه های مختلف بررسی و مقایسه شده اند.
تمامی حقوق مادی و معنوی وب سایت متعلق به اپل فا می باشد.
